Allround Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken

Dit is een oud bericht.

Vind jij het een uitdaging om procedures en processen efficiënt te laten verlopen en kijk jij continu hoe je de kwaliteit hiervan kan verbeteren? Staat goede dienstverlening aan inwoners bij jou hoog in het vaandel en ben jij expert op het gebied van de Basisregistratie Personen (BRP)? Kom dan ons Team Burgerzaken  versterken.

Wat ga je doen?

Als allround kwaliteitsmedewerker burgerzaken bij de gemeente voel je je (mede) verantwoordelijk voor de kwaliteit van de Basisregistratie personen (BRP) en het beheer hiervan. Je bent bekend met de procedures en handelt complexe casussen in het kader van de burgerlijke stand en naturalisaties af. Daarnaast hou je regie op het interne controle proces en de zelfevaluatie BRP/PNIK en je voert taken uit op het gebied van informatieveiligheid. Je beoordeelt (buitenlandse) brondocumenten, voert adresonderzoeken uit en behandelt eerste inschrijvingen. Dankzij jouw expertise en inzet blijft de BRP van onze gemeente op orde.

Verder:

  • Signaleer, evalueer en ontwikkel je methoden, procedures en processen in het kader van kwaliteitsverbetering en legt deze vast;
  • Je hebt een adviserende, proactieve en ondersteunende rol op vakinhoudelijke dossiers;
  • Je adviseert op complexe aanvragen op het terrein van de BRP, nationaliteitswetgeving, internationaal privaatrecht, naturalisaties en burgerlijke stand en voert complexe mutaties door (actualiseren en corrigeren van persoonslijsten);
  • Je handelt bezwaar- en beroepschriften af en vertegenwoordigt het bestuur bij Commissie Bezwaarschriften en rechtbank;
  • Je maakt onderdeel uit van het verkiezingsteam;
  • Ook draai je mee met de avondopenstelling en baliewerkzaamheden, ben je lid van het interventie team en Loket-1.

Functie eisen

In deze functie draag je zorg voor één van onze belangrijkste informatiebronnen. Daarom is nauwkeurigheid een eigenschap die jij bezit. Verder ben je proactief, klantgericht en flexibel. Je moet daarbij zelfstandig kunnen werken en oplossingsgericht zijn, waarmee we bedoelen dat je – uiteraard vanuit je specialisme en binnen de wettelijke kaders – meedenkt met de inwoners en collega’s en verbeterpunten signaleer om de dienstverlening op het gebied van de BRP en de Burgerlijke Stand te optimaliseren.

Je beschikt daarnaast over:

  • MBO /HBO werk- en denkniveau;
  • Kennis van regelingen omtrent informatievoorziening, privacy (AVG), wet BRP, en nationaliteitsrecht;
  • Je hebt specifieke kennis van de relevante wet- en regelgeving die op het eigen vakgebied en beleidsterrein van toepassing zijn;
  • Ervaring op het gebied van BRP, naturalisatie en Burgerlijke Stand;
  • Kennis van IPR (Internationaal Privaatrecht);
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.  

Wie ben je?

In een dynamische omgeving weet jij de rust te bewaren. Je bent iemand die zich dienstverlenend, innovatief, integer en flexibel opstelt. Je werkt zelfstandig, georganiseerd en nauwkeurig. Als geen ander ben je gewend om ervoor te zorgen dat je goed op de hoogte bent van de veranderingen in de wet- en regelgeving en dit te delen met collega’s. De juridische verdieping in de vak inhoud geeft jou voldoening. Het schrijven van concrete voorstellen en deze vertalen naar werkprocessen gaat je goed af. Een goede persoonsinformatievoorziening is voor de overheid heel belangrijk. Als allround kwaliteitsmedewerker burgerzaken zorg je ervoor dat de kwaliteit van de BRP voldoet aan de gestelde eisen.

Hoe ziet je nieuwe team eruit?

Je komt te werken op de afdeling Publiekszaken in het team Burgerzaken. Dit team bestaat uit 17 medewerkers; de collega’s van Burgerzaken en het Klantcontactcentrum. De afdeling is de brug naar onze inwoners en het gezicht van de gemeente. Binnen het team is een informele sfeer met korte lijnen.

Dit bieden wij

  • Een salaris van maximaal EUR 4.052,- bruto per maand (functieschaal 8) voor 36 uur per week. Een arbeidsmarkttoelage is bespreekbaar.
  • Individueel keuzebudget van 17,05% die je bijv. kunt besteden aan het kopen van extra verlofuren of kunt laten uitbetalen
  • Wij bieden diverse opleidingsmogelijkheden zodat je jezelf verder kunt ontwikkelen.

Overige arbeidsvoorwaarden

Onze gemeente heeft een aantal aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vergoeding van reiskosten, een telefoon en laptop van de zaak. Je bouwt verder pensioen op bij ABP waarbij de werkgever het grootste deel van de premie betaalt.

We bieden je in eerste instantie een jaarcontract. Wanneer de samenwerking van beide kanten bevalt wordt dit na een jaar omgezet in een vast dienstverband.

Meer weten?

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Marloes Gesman, afdelingsmanager publiekszaken. Vragen over de procedure kun je stellen aan Jolanda Wijsman, P&O Adviseur. Beide zijn bereikbaar via het nummer 140172. 

Interesse?

Voel jij je aangesproken en herken je jezelf in het bovenstaande? Dan zien we jouw motivatie en cv graag tegemoet. Solliciteren kan tot uiterlijk 7 oktober 2023 via  www.werkeninhetwesten.nl.